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Wenn Sie sich in das Kontraktportal einloggen, werden Sie direkt auf Ihr Dashboard geleitet. Dort können Sie folgende Informationen auf den ersten Blick entnehmen:

1. Aktive Kontrakte: es wird automatisch der Kontrakt angezeigt, der die kürzeste Restlaufzeit hat, wobei Sie für jede Position ein einzelnes Blatt aufrufen können, indem Sie unter 2. blättern
2. Die Seitenanzeige entspricht der Anzahl der vorhandenen Positionen im Kontrakt
3. Hier können Sie zwischen den einzelnen Kontrakten wählen und sich einen anderen Kontrakt anzeigen lassen
4. Das Kreisdiagramm zeigt Ihnen, wie viel Restmenge in Ihrem Kontrakt verfügbar ist. Steht die Anzeige bei 100 wurde diese Position noch nicht abgerufen
5. Die Farbe des Diagramms gibt Ihnen einen Hinweis auf die verbleibende Laufzeit. Alles unter 30 Tagen Restlaufzeit wird rot dargestellt, alles darüber grün
6. Die Grafik zeigt Ihnen die Zeitpunkte Ihrer Abrufe an
7. In der Kontraktübersicht sehen Sie alle Kontrakte aufgelistet
8. In der Bestellübersicht können Sie Ihre bereits ausgelösten Bestellungen einsehen
9. Hier können Sie sehen, wer für den angezeigten Kontrakt der richtige Ansprechpartner ist
10. Es werden Ihnen die aktiven und die gebrauchten Positionen im ausgewählten Kontrakt angezeigt

Ihr Ansprechpartner kann je Kontrakt voneinander abweiche, je nachdem welche Produkte Sie in Ihren jeweiligen Kontrakten haben.

Sie finden alle Ansprechpartner, wenn Sie oben recht auf "Support" klicken. Dort können Sie den jeweiligen Kontrakt auswählen und sich Ihren Ansprechpartner anzeigen lassen.

Wenn Sie einen Abruf machen, können Sie die Bestelleinheit (z.B. Länge oder Gewicht) individuell auswählen.

Üblicherweise ist im Kontrakt eine Mengeneinheit vereinbart (z.B. Meter). Wenn Sie einen Abruf tätigen wollen, können Sie über die Kontraktplattform allerdings Sonderabrufe tätigen, die Ihnen die Möglichkeit bieten, diese Einstellung zu ändern:

1. Loggen Sie sich in Ihr Kontraktportal ein und wählen Sie "Kontraktübersicht"
   
   
   
   
2. Öffnen Sie mit dem Pfeil ganz rechts den gewünschten Kontrakt
   
   
   
   
3. Unter "Abruf starten" können Sie die gewünschte Menge eingeben und direkt daneben im Dropdown-Menü die Einheit auswählen
4. Mit einem Klick auf den LKW legen Sie die Ware in Ihren Warenkorb und können den Abruf wie gewohnt absenden
   
   

Wenn Ihr Kontrakt aufgebraucht ist und Sie einzelne Positionen desselben Materials nachbestellen wollen, können Sie das selbstverständlich auch unabhängig von einem neuen Kontrakt bestellen.

Sollte das Produkt online über unseren Onlineshop zur Verfügung stehen, wird Ihnen in Ihrem aufgebrauchten Kontrakt direkt der Link dazu angezeigt.

Ist das Produkt nicht verfügbar, wenden Sie sich bitte für ein Angebot an Ihren Kundenverantwortlichen von Kloeckner metals.