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1. Klicken Sie auf unserer Webseite oben rechts auf "Anmelden" 
   
   
   
   
2. Es öffnet sich eine neue Maske, in der sie " Registrieren als Neukunde" wählen.
   
   
3. Klicken Sie auf "Jetzt registrieren" und es wird Ihnen daraufhin unsere Registrierungsseite für Neukunden angezeigt. Bitte füllen Sie die entsprechenden Felder aus. Achten Sie darauf, die notwendigen Häkchen zu setzen und klicken Sie dann auf "Registrieren"

Sie sind bereits Kunde bei Kloeckner Metals Austria, dann gehen Sie bitte wie hier beschrieben vor. 

Sofern Sie bereits Kunde von Kloeckner Metals Austria sind, können Sie sich schnell und einfach für unseren Shop registrieren.

1. Oben rechts "Anmelden" auswählen


2. Bei "Registrieren mit Kloeckner Kundennummer" Ihre E-Mailadresse und Ihre Kloeckner Kunden-Nr. eintragen und den haken für die Datenschutzhinweise setzen



3. Auf "Sign up" klicken

Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit einem Link zur Passwortvergabe und weiteren Hinweisen. 

1. Sobald Sie Ihre Zugangsdaten erhalten haben, können Sie sich über den Button "Anmelden" oben rechts auf der Startseite einloggen.
   
    
2. Klicken Sie auf "Einloggen"

3. Geben Sie in der sich öffnenden Maske einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.

4. Auf "Einloggen" klicken 

Sie sollten, nachdem Sie auf "Einloggen" klicken, in Ihrem Konto angemeldet sein. 

Wenn Sie Ihre Anmeldedaten nicht mehr finden können, gibt es die Möglichkeit diese erneut anzufordern.

1. Klicken Sie dazu auf der Startseite unseres Onlineshops auf "Anmelden".
   
   
   

2. Bitte klicken Sie dann auf den "Passwort vergessen" Link über dem Einloggen-Button.
   
    
3. Es öffnet sich eine neue Maske, in die Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse eingeben und über „E-Mail senden“  eine neue E-Mail anfordern.
    
   

4. Nach Eingabe Ihrer E-Mailadresse erhalten Sie einen Link, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
   
   Ist Ihre E-Mail nicht mehr aktuell, nehmen Sie bitte Kontakt zu Ihrem Ansprechpartner auf oder schreiben Sie uns eine Nachricht an: sales.at@kloeckner.com

Eventuell haben Sie sich bei der Eingabe der E-Mail Adresse oder des Passwortes vertippt. Versuchen Sie es bitte einfach noch einmal. Achten Sie bitte insbesondere auf die Groß- und Kleinschreibung. Sollte das Problem länger andauern, fordern Sie bitte ein neues Passwort an oder nehmen Sie per Telefon unter
+43 1 2594636 100 Kontakt mit unserem Service Team auf. Sie können uns natürlich auch eine Nachricht schreiben: sales.at@kloeckner.com

Damit Ihre Daten bei uns geschützt sind, werden Sie aus dem Onlineshop automatisch ausgeloggt, wenn Sie eine Zeit nicht aktiv waren. Es ist nicht möglich, eingeloggt zu bleiben, um Ihr Konto vor unbefugten Zugriffen zu schützen.

Um eine leichtere Anmeldung zu gewährleisten, können Sie in Ihrem Browser allerdings ihr Passwort speichern und müssen dann nur noch auf "Anmelden" klicken, wenn Sie den Onlineshop besuchen. 

Wir empfehlen, das Passwort nicht zu speichern, wenn mehrere Personen Zugriff auf den PC haben, da diese dann auch Zugriff zu Ihrem persönlichen Kundenkonto erhalten können.

Damit Ihr Browser Ihr Passwort speichern kann, passen Sie Ihre Einstellungen bitte wie folgt an:

Google Chrome: 

1. In Ihrem Browserfenster finden Sie oben rechts ein Symbol aus drei Punkten. Klicken Sie darauf und es öffnet sich ein Drop-Down-Menü in dem Sie "Einstellungen" wählen
   
   
2. Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie bis zu "Passwörter und Formulare" scrollen und den Menüpunkt "Passwörter verwalten" auswählen
   
   
   
   
3. Sie werden auf eine Seite geleitet, auf der Sie die Einstellung auswählen "Speichern von Passwörtern anbieten"
   
   Wenn der Button blau hinterlegt ist, ist die Einstellung aktiviert
   
   
   
4. Öffnen Sie nun den Onlineshop und melden Sie sich mit Ihren Daten an
   Oben rechts erscheint ein Pop-Up Fenster, das sie fragt, ob Sie das Passwort speichern wollen
   
   Klicken Sie auf "Speichern" und Ihr Passwort ist dauerhaft hinterlegt.
5.  

6. Firefox:

   1. In Ihrem Browserfenster finden Sie oben rechts ein Symbol aus drei Strichen. Klicken Sie darauf und es öffnet sich ein Drop-Down-Menü in dem Sie "Einstellungen" wählen
      
      
      
      
   2. Wählen Sie auf der linken Seite "Datenschutz und Sicherheit" aus und aktivieren Sie die Funktion "Fragen, ob Zugangsdaten und Passwörter gespeichert werden sollen"
       
      
      
      
   3. Öffnen Sie nun den Onlineshop und melden Sie sich mit Ihren Daten an
      Oben links erscheint ein Pop-Up Fenster, das sie fragt, ob Sie das Passwort speichern wollen
      
      
      
      Klicken Sie auf "Speichern" und Ihr Passwort ist dauerhaft hinterlegt

   Edge:

   1.  Öffnen Sie Ihren Browser und wählen Sie oben rechts das Zahnrad aus
   2. Wählen Sie Im Menü "Internetoptionen"
      
      
   3. Es öffnet sich eine neue Maske, in der Sie den Reiter "Inhalte" und dann unter "AutoVervollständigung" die "Einstellungen" öffnen
      
      
      
      
   4. Setzen Sie das Häkchen bei "Benutzernamen und Kennwörter für Formular" und "Vor dem Speichern von Kennwörtern nachfragen". 
7.  
   
8.  
9. Safari:
10.  
    1. Öffnen Sie den Browser und wählen Sie oben links in der Menüleiste "Safari" (rechts neben dem Apple-Symbol)
       
       
       
       
    2. Wählen Sie "Einstellungen" - es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie den Reiter "Passwörter" auswählen müssen
    3. Setzen Sie ein Häkchen für "Benutzernamen und Passwörter automatisch ausfüllen"
       
       
       
       
       
    4. Außerdem können Sie hier ein Passwort manuell hinterlegen, indem Sie auf unten rechts auf "Hinzufügen" klicken.
       
       

Sie können direkt unsere Niederlassung in Ihrer Nähe kontaktieren. Dazu geben Sie bitte Ihre Postleitzahl ein und schauen dann unter "Ansprechpartner" die Kontaktdaten an. 

Sind Sie Bestandskunde mit einem persönlichem Ansprechpartner? Dann sehen Sie die direkten Kontaktdaten von Ihrem Ansprechpartner in Ihrem Konto oder mindestens die Informationen zur Niederlassung. 

Ja, Sie können sich im Warenkorb ein Angebot als PDF-Datei herunterladen. Sobald Sie Ihre Produkte in den Warenkorb gelegt haben und den Warenkorb öffnen, steht Ihnen der Button "Angebot herunterlanden" oben rechts zur Verfügung. 

So haben Sie die Möglichkeit sich auch online ein unverbindliches Angebot zu erstellen. 

Klicken Sie es bitte an. Es wird Ihnen alle Angebote angezeigt, die Ihren Warenkorb betreffen. Kloeckner Metals Austria Produkte können zusammen mit Marktplatzprodukten eingelegt werden. Das Angebote wird dann als "getrennt" zum Herunterladen bereit sein. 

Diese Möglichkeit bietet sich nochmal in dem Warenkorb ganz unten rechts nach der letzten Position-Eingabe.

Um Ihre Benutzerdaten ändern zu können, loggen Sie sich bitte mit ihren persönlichen Zugangsdaten in unserem Onlineshop ein.

1. Wählen Sie im Navigationsmenü oben rechts „Mein Konto“ aus.
   
   
   
   
2. Es öffnet sich Ihre Kontoübersicht, in der Sie links die Kategorie „Benutzerdaten“ auswählen können und unter 1. Ihre Daten zu ändern.
   
   
   
3. Sie haben nun verschiedene Möglichkeiten zur Anpassung Ihrer Daten. Ändern Sie unter (1.) die persönlichen Daten wie den Namen und unter (2.) Ihr Passwort.

4.  Wenn Sie Ihren Namen anpassen wollen, öffnet sich folgende Maske, in die Sie die aktuellen Daten eintragen können und mit (2.) "Speichern".
   

5. Wenn Sie Ihr Passwort anpassen wollen, öffnet sich folgende Maske, in der Sie das Passwort aktualisieren können (1.) und mit (2.)  "Speichern". 
   

Ihre Daten sind bei uns sicher. Klicken Sie hier, um mehr über Datenschutz zu erfahren.

Schreiben Sie uns bitte eine kurze Nachricht mit dem Vermerk, dass Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen. Bitte vergessen Sie nicht Ihre Kloeckner-Kundenummer zu erwähnen, wenn Sie Eine besitzen. 

Um Ihr Kundenkonto im Onlineshop für andere Mitarbeiter Ihres Betriebes zugänglich zu machen, können Sie in der Nutzerverwaltung beliebig viele neue Nutzer anlegen.

1. Um dies zu tun, melden Sie sich im Onlineshop an und öffnen Sie oben rechts "Mein Konto".
   
   
   
   
2. Nachdem sich die neue Maske geöffnet hat, klicken Sie links auf "Nutzerverwaltung"
   
3. Danach öffnen Sie mit dem Button unten rechts "+ Neuen Benutzer erstellen" eine neue Eingabemaske.
   
4. In dieser Maske tragen Sie nun die persönlichen Daten Ihres Mitarbeiters (Schritt 1) ein und setzen das fehlende Häkchen (Schritt 2). 
   
   
   
   
5. Abschließend drücken Sie auf "Speichern" (Schritt 3), um den Mitarbeiter final anzulegen.

Der neue Nutzer muss sich auf der Startseite des Kloeckner Metals-Onlineshops mit seiner E-Mail-Adresse und der Kloeckner Metals-Kundennummer wie folgt registrieren, um sich ein Passwort setzen zu können.

1. Klicken Sie zunächst auf dem Onlineshop auf Anmelden. 
2. Als nächstes öffnen sich drei Felder. Sie gehen auf ''Registrieren mit Klöckner Kundennummer''.

3. Geben Sie die Kundennummer von Ihrem Vorgesetzen sowie Ihre persönliche E-Mail Adresse zum Registrieren ein. 

4. Bestätigen Sie die AGB's mit einem Häkchen und falls Sie an Sonderangebote interessiert sind, können Sie ebenfalls ein Häkchen setzen.

1. Anschließend erhalten Sie von uns eine E-Mail zum weiteren Registrierungsprozess und folgen Sie dem Link.

Im Onlineshop können Sie das Unternehmensprofil durch verschiedene Zugänge Ihrer Kollegen und Mitarbeiter nutzen.

Sie können als Admin auch allen angemeldeten Nutzern eine eigene Rolle zuweisen, wobei standardmäßig die Adminrechte zugewiesen werden und diese limitiert werden können.

Welche Personen tragen die Verantwortung für welche Bereiche?

Material Manager: Der Material Manager legt den Warenkorb mit den nötigen Produkten für das Unternehmen zusammen. Die Materialien können im Warenkorb zur Überprüfung vom Einkäufer und Administrator eingesehen werden. Es besteht die Möglichkeit, persönliche Anmerkungen und Notizen für die Kollegen zu hinterlassen. Der Material Manager verfügt über keine Kaufrechte. Er ist lediglich für die Auswahl von den Materialien zuständig. 

Einkäufer: Der Einkäufer ist mit denselben Rechten wie ein Material Manager ausgestattet. Zusätzlich überprüft bzw. bestätigt er eingegangene Anfragen der Material Manager und führt den Kauf durch. Dazu wird der Einkäufer per E-Mail und im Onlineshop über offene Anfragen benachrichtigt.

Admin: Der Admin verfügt über sämtliche Rechte und ist befugt, die Verantwortlichkeiten zu bestimmen. Sollte ein Angestellte das Unternehmen verlassen, kann der Admin jederzeit anzupassen. 

Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nur bereit steht, wenn Ihr Unternehmen bereits eine Kundennummer bei Kloeckner Metals hat. 

Um den einzelnen Mitarbeitern Ihres Unternehmens Rollen zuzuweisen, melden Sie sich bitte im Onlineshop an und klicken oben rechts im Navigationsmenü auf "Mein Konto" und öffnen Sie damit Ihre Kontoübersicht(1.).

Dann können Sie links die "Nutzerverwaltung" (2.) auswählen und dort jeden einzelnen Mitarbeiter über den Button "bearbeiten" (3.) individuell definieren.

Es öffnet sich ein neues Fenster, in der Sie nun die Rolle anpassen können.

Wählen Sie die passende Rolle aus und sichern Sie Ihre Eingabe mit einem Klick auf "Speichern".

Derzeit ist eine Bestellung als Privatperson in unserem Onlineshop nicht möglich. Dieser richtet sich ausschließlich an Unternehmen. 

Möchten Sie Ihren Newsletter abmelden?

Sie können sich einfach per E-Mail unter sales.at@kloeckner.com bei uns melden. Wir kümmern uns im Anschluss um Ihr Anliegen und kümmern uns darum, Ihren bestehenden Newsletter abzumelden. 

Eine andere Möglichkeit wäre, am Ende der E-Mail auf "Abmelden" zu klicken, um den Newsletter abzubestellen.

Danach öffnet sich ein neues Browserfenster. Hier können Sie auswählen, ob Sie alle Dienste oder nur bestimmte Dienste abmelden möchten. Sofern Sie zu einem der Dienste weiterhin Informationen erhalten möchten, entfernen Sie hierzu einfach das davor gesetzte Häkchen.

Nachdem Sie Ihre Wahl getroffen haben, klicken Sie auf "hier austragen". Anschließend wird Ihnen im Browserfenster die Abmeldung der Dienste bestätigt.