Aktuell können Sie in unserem Onlineshop auf Rechnung bzw. mit Vorkasse zahlen.
Wir bitten zu berücksichtigen, dass u. U. bei der Auswahl der Zahlungsart Rechnung nach internen Kreditprüfung ihr Zahlungsziel nachträglich auf Vorkasse abgeändert werden kann.
Wenn Sie als neu registrierter Kunde bei uns im Shop einkaufen, beträgt das Zahlungsziel 14 Tage netto. Bestehende Kunden behalten natürlich bei Bestellungen im Shop ihr vereinbartes Zahlungsziel.
Bei Fragen zu Ihrer Rechnung schreiben Sie uns eine Nachricht oder kontaktieren Sie bitte direkt Ihren Ansprechpartner. Bitte geben Sie hier auch Ihre Kunden-Nr. und die entsprechende Rechnungsnummer mit an.
Wer Ihr persönlicher Ansprechpartner ist, erfahren Sie im Shop unter „Ansprechpartner“.
Zur Änderung Ihrer Rechnungsadresse wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder direkt an Ihren Kundenbetreuer. Bitte geben Sie dabei auch Ihre Kunden-Nr. an, damit wir eine schnelle Bearbeitung gewährleisten können.
Bitte senden Sie uns hierzu eine Nachricht oder wenden Sie sich direkt an Ihren Kundenbetreuer.
Wir werden uns anschließend schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Um eine schnelle Bearbeitung gewährleisten zu können, benötigen wir Ihre Kloeckner Kunden- und Auftragsnummer.
In Ihrem persönlichen Konto stehen Ihnen außerdem die Rechnungen zu den Aufträgen als PDF zur Verfügung. Gehen Sie dazu in die Bestellübersicht und wählen Sie den gewünschten Auftrag aus.
Sie haben einen Gutschein oder Rabatt von uns erhalten? So funktioniert die Einlösung:
Die Gültigkeit und den Mindestbestellwert Ihres Gutscheins oder Rabatts sowie weitere Bedingungen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Einlöse-Bedingungen. Diese werden entsprechend ausgewiesen.
Bitte beachten Sie, dass eine Barauszahlung des Gutscheins oder Rabatts nicht möglich ist. Ebenso ist die nachträgliche Anrechnung ausgeschlossen. Der Gutscheincode muss im Verlauf des Bestellvorgangs eingegeben werden.
